windsblowing (20-11-08 22:18)

안녕하세요,
문자를 드렸지만 커뮤니티에 질문을 하는 것이 나을 듯해 동일한 내용의 문의를 드리겠습니다.

1. 주문후 곧 이어 입금했는데 "입금되지 않았다"고 주문조회에 뜨는 것은 휴일 주문이라 확인이 지체되어 시스템에 반영되지 않은 것인가요?

2. "날짜 지정은 김장 하루 전에 받으셔서 서늘한데 두셨다가 다음날 물만 1시간 정도 빼주시고 작업하"라고 공지해 주신 것을 이제 읽었습니다.
저희 김장일이 20일이라 날짜 지정을 20일로 해서 주문했는데 말씀하신대로라면 저희는 날짜를 19일로 지정해야 하는 것 같습니다.
날짜변경을 해 주시겠어요?

최고관리자 (20-11-13 15:41)

1. 입금확인을 자동으로 하는게 아니라 직접하기때문에 저정시간에 입금확인 처리를 하고 있어 바로 확인이 되지 않고 문자로 추후 남겨드리고 있습니다.

2. 날짜변경문의는 유선상으로 연락주시면 처리가능합니다. 커뮤니티에서는 처리가 불가 할 수 있다는점 양해부탁드립니다.